Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les produits et services proposés via la boutique en ligne de Bambini Bricks, propriété de Bambini Bricks, établie à Malines. En utilisant notre site web et en passant une commande, le consommateur accepte les présentes conditions. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions afin de garantir une expérience d'achat transparente et sécurisée.

• Nom de la boutique en ligne: Bambini Bricks
• Entreprise: Bambini Bricks
• Forme juridique: entreprise individuelle
• Siège social: Liersesteenweg 467, 2800 Malines, Belgique
• Numéro d'entreprise (BIE): 0632434852
• Numéro de TVA: BE0632.434.852 — Exonération de TVA dans le cadre du régime des petites entreprises (KOR) ; aucune TVA facturée
• E-mail: info@bambinibricks.com
• Téléphone: +32(0)486706422

• Champ d'application: Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres de Bambini Bricks et à tous les contrats à distance conclus via www.bambinibricks.com. En passant une commande sur notre boutique en ligne, le consommateur reconnaît et accepte les présentes conditions.
• Priorité: Les conditions éventuelles du client sont expressément rejetées.
• Modifications: Bambini Bricks se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les conditions applicables à chaque commande sont celles en vigueur au moment de la commande. La version actuelle est disponible sur le site web avec la date d'entrée en vigueur.

• Informations sur les produits: Chaque produit est décrit et présenté sur le site web avec soin et précision. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel. Avertissement de sécurité : ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans (petites pièces).
• Prix: Tous les prix sont indiqués en euros et [exonérés de TVA dans le cadre du KOR ; aucune TVA n'est facturée], hors frais d'expédition, sauf indication contraire.
• Modifications: Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les éventuelles modifications après la passation d'une commande n'ont aucune incidence sur le prix convenu.
• Disponibilité: Bambini Bricks s'efforce de maintenir son offre à jour. En cas de rupture de stock exceptionnelle, le consommateur en sera informé et sera remboursé le cas échéant.
• Erreurs manifestes: Les erreurs ou fautes manifestes (par exemple, la fixation des prix) n'engagent pas Bambini Bricks.

• Processus de commande: La passation d'une commande via notre site web est contraignante. Le consommateur reçoit une confirmation par e-mail dès que la commande est terminée.
• Modes de paiement: Nous proposons des options de paiement sécurisées, notamment le virement bancaire et les modes de paiement en ligne. Le paiement doit être effectué dans son intégralité au moment de la commande.
• Confirmation de commande: Après réception du paiement, un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande est envoyé. Si vous ne le recevez pas, veuillez nous contacter à l'adresse https://bambinibricks.com/contact.

• Délai de livraison: Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans les 3 jours ouvrables. En période de forte activité, les livraisons peuvent prendre plus de temps. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de votre commande par e-mail.
• Frais d'expédition: Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement et dépendent de l'adresse de livraison et du poids total de la commande.
• Livraison et réception: Le consommateur est responsable de fournir une adresse de livraison exacte. En cas d'informations erronées, Bambini Bricks n'est pas responsable des colis perdus.

• Droit de rétractation: Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le consommateur doit le signaler par écrit ou par e-mail.
• Conditions de retour: Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, inutilisés et dans leur emballage d'origine non ouvert. Les produits qui sont endommagés, utilisés ou ouverts ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement complet.
• Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
• Remboursement: Après réception et contrôle du retour, le montant d'achat du produit sera remboursé dans les 14 jours sur le même compte que celui utilisé pour le paiement. Les frais de livraison « standard » (aller) seront également remboursés.

• Garantie: Nos produits sont livrés avec une garantie légale de conformité telle que définie par la législation belge : 2 ans. Cela signifie que le produit est exempt de défauts au moment de la livraison et qu'il est conforme aux spécifications décrites sur notre site web.
• Exclusion: La garantie est annulée en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat, des modifications apportées par le consommateur ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de Bambini Bricks.

• Limitation de responsabilité: Bambini Bricks n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou des pertes résultant de l'utilisation de nos produits, sauf si ces dommages sont causés par une intention délibérée ou une négligence grave de notre part.
• Informations sur les produits: Le consommateur est tenu de suivre les instructions et les avertissements fournis avec les produits. Les défauts résultant d'une utilisation incorrecte ne relèvent pas de notre responsabilité.
• Responsabilité maximale: Si Bambini Bricks est jugée responsable, sa responsabilité est limitée à la valeur des produits commandés.

• Réclamations: Les réclamations concernant les produits ou les services peuvent être signalées via https://bambinibricks.com/contact. Veuillez indiquer clairement le numéro de commande et une description de la réclamation. Bambini Bricks s'efforce de répondre aux réclamations dans un délai de 2 jours ouvrables.
• Résolution des litiges: Si une réclamation n'est pas résolue de manière satisfaisante, le consommateur peut s'adresser à un tribunal compétent en Belgique. Tous les contrats sont régis par le droit belge.

• Tous les textes, images, dessins et logos figurant sur le site web de Bambini Bricks sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation.
• Marques et clause de non-responsabilité LEGO: LEGO, le logo LEGO, la figurine et tous les logos et noms de produits associés sont des marques commerciales du groupe LEGO, qui ne sponsorise, n'autorise ni ne soutient ce produit/service. Toutes les autres marques commerciales et droits d'auteur appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les images et le contenu de notre site web ne peuvent être reproduits sans l'autorisation écrite préalable des titulaires des droits.

• Séparation des dispositions: Si une disposition des présentes conditions s'avère nulle ou invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
• Modifications des conditions générales: Bambini Bricks se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les conditions générales modifiées entreront en vigueur dès leur publication sur le site web et s'appliqueront à toutes les commandes ultérieures.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025

• Obligation d'inscription: lors de chaque location, le client est tenu de s'inscrire en indiquant son nom, son adresse, son numéro de téléphone ou de GSM et son adresse e-mail. Il doit ensuite se connecter à l'aide de ces informations pour pouvoir louer. En cas de divergence, nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser la location.
• Première expédition: le premier kit de location sera exclusivement expédié à l'adresse indiquée lors de votre enregistrement, si vous optez pour l'expédition.
• Contrôle du paiement: les paiements peuvent être refusés par la banque/l'émetteur de la carte via le contrôle supplémentaire 3D Secure (3DS).

• Choix et paiement: choisissez un set dans la boutique en ligne (section Location LEGO) et payez la totalité du montant de la location à l'avance.
• Pas de caution ni d'abonnement obligatoire: il n'y a pas de caution ni de frais d'adhésion obligatoires.
• Pas de modification lors du retrait: aucun paiement supplémentaire ne peut être effectué sur place et aucun autre set ne peut être choisi.
• TVA: Bambini Bricks ne facture pas de TVA (régime des petites entreprises).

4. Période de location et prolongation

• Par semaine: location par semaine complète, avec un minimum par set comme indiqué sur la page du produit.
• Début de la location lors du retrait: la location commence le jour du retrait.
• Début de la location à l'expédition: la location commence le jour où DPD enregistre l'envoi comme « récupéré/scanné » dans un point de retrait DPD ou à la livraison à l'adresse que vous avez choisie, selon la méthode choisie.
• Prolongation: la prolongation est possible par semaine complète au même tarif. Veuillez nous en informer par e-mail (freddy@bambinibricks.com) au plus tard la veille de la fin de votre location.
• Nouvelle réservation: après confirmation, vous pouvez réserver à nouveau le même ensemble pour une ou plusieurs semaines au minimum via le lien/bouton temporaire sur la boutique en ligne.

5. Retrait et expédition

• Retrait: le samedi de 9h00 à 12h00 au 467 Liersesteenweg, 2800 Malines (également les jours fériés, sauf indication contraire). Apportez votre facture (sur papier ou sur votre téléphone portable).
• Expédition: l'expédition peut être effectuée à votre adresse. Le DPD Pickup Point est disponible à partir de votre deuxième location.
• Pièces justificatives: conservez votre bon de retrait/étiquette d'expédition ; celui-ci sert de preuve de la date de début et de retour.
• Authenticité et état des sets: tous les sets LEGO® loués sont composés à 100 % de pièces LEGO® originales et sont livrés en bon état.

• Enlèvement par vos soins: ramenez le set le samedi entre 9h00 et 12h00 de la dernière semaine de votre location.
• Retour par envoi: les sets envoyés doivent être remis et scannés dans un DPD Pickup Point au plus tard le jour indiqué dans l'e-mail de mise à jour. L'e-mail sera envoyé environ 2 jours avant la fin de la location ; si vous ne le recevez pas, la date de fin contractuelle reste déterminante.
• Date de retour: la date et l'heure du scan DPD font foi comme date de retour. Conservez la preuve.

• Utilisation soigneuse: traitez le set comme s'il vous appartenait ; utilisez-le à l'intérieur, sur des surfaces propres et sèches.
• Ne pas mélanger: ne mélangez jamais vos propres LEGO ou autres blocs avec nos sets.
• Sécurité: ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans (petites pièces). À utiliser uniquement sous la surveillance d'un adulte. Évitez l'eau, la peinture, la colle et les sources de chaleur.
• Pièces fragiles: les pièces coûteuses ou exclusives nécessitent un soin particulier ; en cas de dommages importants, des frais de remplacement seront facturés.

• Instructions: les instructions de montage numériques sont disponibles gratuitement via le lien sur notre boutique en ligne.
• Pas d'instructions papier: aucun exemplaire physique n'est fourni.
• Inclus: deux séparateurs de briques sont fournis en standard.

• Démontage complet: démontez le set avec précaution et dans son intégralité.
• Durée indicative: environ 1 heure de démontage pour 1 000 pièces (indication non contractuelle).
• Emballage: replacez les pièces dans les sachets/boîtes fournis, en les répartissant de manière égale. Les grandes pièces doivent être séparées ; les figurines doivent être séparées, sans être démontées.
• Délai de contrôle: nous vérifions l'état et l'intégralité des pièces dans un délai maximum de 3 jours après le retour. Nos conclusions sont définitives, sauf preuve contraire fournie par le locataire dans les 5 jours suivant notre notification.

• Vérification personnelle: vérifiez l'intégralité avant le retour.
• Signalement: notez les dommages ou les pièces manquantes sur le formulaire fourni ; la transparence est prise en compte, dans des conditions normales.
• Barème des coûts: montant forfaitaire de base de 5,99 € + 0,39 € par gramme pour les pièces endommagées/manquantes (non négociable). Pour les figurines miniatures, nous suivons les prix en vigueur chez BrickEconomy. Pour les pièces motorisées/électroniques, nous suivons les prix courants sur BrickLink.
• Facturation: vous recevrez la facture au plus tard 3 jours après le contrôle du retour. Délai de paiement : 14 jours.
• Vol/échange: en cas de vol manifeste ou d'échange non autorisé de pièces, nous prendrons immédiatement les mesures juridiques appropriées ; vous aurez toujours la possibilité de résoudre ensemble un éventuel malentendu.

• Droit de rétractation: la location est un service. Après le début de la période de location, aucune rétractation n'est possible.
• Annulation avant le début: l'annulation est possible avant l'expédition ou l'enlèvement, moyennant une retenue forfaitaire de 5,99 €. Veuillez effectuer l'annulation de préférence par e-mail (freddy@bambinibricks.com) en indiquant votre numéro de commande.

• Usage privé: location à des fins privées uniquement, sauf accord écrit contraire. La sous-location n'est pas autorisée.
• Responsabilité: le locataire est responsable de la perte, des dommages et du vol pendant la période de location.
• Responsabilité du loueur: Bambini Bricks n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle, de fraude ou de responsabilité qui ne peut être exclue légalement, y compris les dommages corporels.
• Compensation: les frais visés à l'article 10 peuvent être compensés avec les montants dus ou facturés séparément.

• Durée et prix: 29,99 € pour 1 an.
• Fin: prend fin automatiquement après 1 an (pas de renouvellement automatique).
• Avantages: frais d'expédition réduits ou supprimés, forfait de 5,99 € en cas de dommage/perte supprimé, durée minimale de location de certains sets réduite, priorité pour les sets populaires/nouveaux.

• Annulation: forfait de 5,99 €.
• Démontage: ensembles non (entièrement) démontés : jusqu'à 1 500 pièces = 14,99 € ; jusqu'à 3 000 pièces = 29,99 € ; plus de 3 000 pièces = 59,99 €.
• Retour tardif: forfait de 5,99 € + location supplémentaire par semaine de retard entamée (sans maximum).
• Non-retour: forfait de 5,99 € + valeur catalogue du set (telle qu'indiquée dans la boutique en ligne lors de la commande) + 49,99 € pour les boîtes d'expédition et les matériaux + tous les frais liés au recouvrement de la pénalité + intérêts.
• Pièces manquantes/endommagées: forfait de 5,99 € + 0,39 € par gramme + règlement séparé pour les figurines et les pièces motorisées/électroniques.
• + 3 %: lorsque la perte ou les dommages représentent plus de 3 % du nombre total de pièces ou du poids du set, ou lorsqu'une pièce essentielle ou unique est manquante, Bambini Bricks se réserve le droit de facturer la valeur catalogue totale du set.
• Boulons/écrous: forfait de 5,99 € + 0,99 € par ensemble incomplet (boulon + écrou + 2 rondelles)
• Procédure de recouvrement: rappel (e-mail) après 1 jour, mise en demeure (e-mail) après 7 jours, mise en demeure recommandée après 14 jours, recouvrement/huissier après 28 jours. Tous les frais de recouvrement supplémentaires sont entièrement à la charge du contrevenant. Un règlement à l'amiable ou un plan de remboursement est toujours possible.
• Nettoyage: si nous devons nettoyer le kit (collant, sale, taché, etc.) : forfait de 5,99 € + 24,99 €
• Intérêts: le cas échéant : sur tous les points précédents du point 14. Pour les consommateurs (B2C) : le taux d'intérêt légal ; pour les entreprises (B2B) : le taux d'intérêt légal pour les transactions commerciales, majoré de frais de recouvrement forfaitaires de 40 €.

• Traitement: nous traitons vos données à des fins d'enregistrement, d'exécution de la location, de service clientèle et de prévention de la fraude (y compris les contrôles 3DS par la banque/l'émetteur de la carte).
• Informations: consultez la déclaration de confidentialité sur notre site web pour obtenir tous les détails et connaître vos droits.

• Droit applicable: le droit belge.
• Tribunal compétent: Malines.
• Priorité: en cas de contradiction avec d'autres communications, le présent texte prévaut, sauf confirmation écrite contraire de Bambini Bricks.
• Modifications: nous pouvons modifier les présentes conditions ; la version actuelle avec la date d'entrée en vigueur est disponible sur le site web.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025